Contact
Comment pouvons-nous vous accompagner ?
Vous souhaitez organiser un rendez-vous ou poser une question à notre équipe ? Retrouvez ici les deux possibilités de contact. À Didenheim, Cernay et Masevaux, nous vous accompagnons dans vos démarches et le suivi de votre audition.
Votre rendez-vous
Prendre rendez-vous en ligne
La prise de rendez-vous en ligne sera prochainement disponible. En attendant, contactez votre centre par téléphone pour convenir d’un créneau avec notre équipe.
Échanger avec notre équipe
Envoyer un message
Une question sur votre audition, vos aides auditives ou votre suivi ? Précisez votre demande et le centre concerné. Notre équipe vous répondra dès que possible.
Les informations transmises servent à répondre à votre demande. Merci de ne pas joindre de dossier médical ni de résultats d’examens dans ce formulaire. Consulter les informations de confidentialité.
Votre centre
Votre centre de Mulhouse – Didenheim
4 rue du 25 Novembre, 68350 Didenheim
Les horaires pour venir au centre
Du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h et de 14 h à 18 h.
Les accès à prévoir pour votre visite
Au premier étage du Pôle Médical St Gall. Accès aux personnes à mobilité réduite et parking gratuit.
Votre centre
Votre centre auditif situé à Cernay
29 A rue Poincaré, 68700 Cernay
Les horaires pour venir au centre
Du lundi au vendredi, de 9 h à 12 h et de 14 h à 18 h.
Les accès à prévoir pour votre visite
Le parking du Grün se trouve en face du centre. Les locaux sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.
Votre centre
Votre centre auditif situé à Masevaux
1 rue du Maréchal Foch, 68290 Masevaux
Les horaires pour venir au centre
Sur rendez-vous, les lundis et jeudis de 9 h à 12 h et de 14 h à 19 h.
Les accès à prévoir pour votre visite
L’accueil auditif se situe dans les locaux d’Optique Gutleben, au centre-ville de Masevaux.
Avant de venir
Préparons ensemble votre rendez-vous
Un appel permet de préciser votre demande, de vérifier le créneau adapté et de connaître les documents utiles. Pour le suivi d’un appareil, indiquez si vous êtes déjà accompagné dans l’un de nos centres.
Comment organiser un rendez-vous ?
Appelez le centre de votre choix. Précisez le motif de votre demande : premier échange, suivi d’un appareil, question d’entretien ou accompagnement d’un enfant. L’équipe vous renseignera sur les disponibilités et la préparation du rendez-vous.
Quels documents dois-je prévoir ?
Les pièces utiles dépendent du motif de votre visite. Demandez la liste à l’accueil au moment de convenir du rendez-vous. Si vous disposez déjà de comptes rendus ou d’une prescription, signalez-le à votre interlocuteur.
Comment contacter l’équipe par écrit ?
Écrivez à contact@audition-gutleben.fr. Indiquez le centre concerné et un moyen de vous recontacter. Pour convenir rapidement d’un rendez-vous ou modifier un créneau, privilégiez un appel direct au centre.